Optimalkan interaksi pelanggan dengan pesan teks otomatis

Automasi pesan teks kami yang didukung Platform Automasi Dinamis (DAP) memberdayakan pelanggan agar terhubung dengan bisnis melalui saluran komunikasi, bahasa, dan waktu pilihan mereka. Ini memudahkan perjalanan mereka secara menyeluruh, dari penemuan awal dan pembelian hingga dukungan berkelanjutan.

Pesan demo

Personalisasi percakapan dalam skala besar di seluruh saluran pesan utama

80%

pertanyaan dilayani secara mandiri

30%

Perolehan prospek naik

40%

CSAT naik

20%

Konversi penjualan naik

Interaksi berbasis teks yang mudah

Berdayakan pelanggan dengan percakapan teks yang menarik dan mirip manusia dengan agen AI dinamis kami yang secara intuitif mendengarkan, memahami konteks, dan memberikan respons yang dipersonalisasi sesuai dengan kebutuhan setiap individu.

Pengalaman omnichannel bebas hambatan

Memungkinkan pelanggan Anda berinteraksi dengan merek Anda secara lancar di lebih dari 35 saluran, sambil tetap menjaga konteks percakapan di seluruh interaksi, kapan saja dan di mana saja.

Layanan mandiri cepat tanpa waktu tunggu

Berikan penyelesaian pertanyaan segera dan sesuai permintaan kepada pelanggan menggunakan agen AI dinamis, yang mampu menskalakan tanpa batas dengan Platform Automasi Dinamis kami yang berbasis multi-LLM. Otomatiskan jawaban hingga 90% untuk semua pertanyaan pelanggan dalam 30 hari.

Kolaborasi tangguh manusia + AI

Berikan solusi layanan mandiri untuk pertanyaan umum pelanggan melalui agen AI dinamis kami yang canggih, dengan mengarahkan pertanyaan yang lebih kompleks ke agen dukungan langsung, sehingga konteks tetap terjaga untuk pengalaman yang menyenangkan.

Kampanye yang dipersonalisasi

Hasilkan dan pertahankan prospek melalui kampanye teks otomatis dengan level personalisasi tinggi di seluruh saluran pesan utama sesuai wawasan pintar mengenai preferensi pelanggan.