Peluncuran dengan templat bawaan dari Marketplace Yellow.ai
Integrasikan hanya dengan 3 klik
CAKUP SEMUA SALURAN SUNSHINE CONVERSATIONS
Dukungan instan untuk pelanggan selama 24/7
Berikan dukungan melalui pengiriman pesan, email, dan saluran sosial
Konteks historis yang dimuat di seluruh saluran untuk mendapatkan pengalaman yang konsisten
Buat sekali dan terapkan di seluruh saluran Sunshine Conversations untuk mengembangkan usaha Anda dengan cepat
BIAYA DUKUNGAN TURUN HINGGA 60%
Pengalihan lancar ke Agen live yang diberdayakan oleh teknologi AI
Pengalihan panggilan dari agen AI Dinamis ke agen manusia untuk pertanyaan rumit
Informasi kontekstual dan riwayat percakapan yang dialihkan secara lancar ke agen manusia untuk mendapatkan konteks
Agen yang didukung oleh saran otomatis dengan konteks historis untuk penyelesaian yang akurat
PEROLEHAN PROSPEK NAIK HINGGA 25%
Keterlibatan pelanggan yang dipersonalisasi
Rekomendasi kontekstual berdasarkan data pelanggan secara waktu nyata
Hasilkan prospek secara lebih efektif dengan percakapan berdasarkan wawasan pelanggan
Terus tingkatkan kualitas interaksi dengan akses ke wawasan percakapan
Yellow.ai, motor penggerak kesuksesan Anda
Coda Payments
“Kami memilih bekerja sama dengan Yellow.ai karena kemampuan bahasanya, terutama di Asia Tenggara. Kami meluncurkan chatbot di 4 negara berpenduduk besar dan seluruh prosesnya mudah serta cepat. Kami menyadari bahwa pelanggan kami menyukai bot tersebut dan ini membantu kami mengurangi tiket sehingga menjadi lebih hemat biaya.”
Bharati Amarnani
Director – Global Customer Support
Zuno (formerly Edelweiss General Insurance)
“Visi kami adalah membuat asuransi menjadi mudah, ramah, dan transparan, serta langkah lain dari kami berupa Bot Suara AI untuk mencapai tujuan ini. Kami senang dapat bermitra dengan Yellow.ai dalam perjalanan transformasi digital ini.”
Shanai Ghosh
Executive Director & CEO
In-person Leaders' Summit
Conversate 2024: Meningkatkan Otomasi Support dengan Generative AI