حسب حالات الاستخدام
حسب الصناعة
توفّر منصّة الأتمتة الديناميكية (DAP) خدمة ذاتية متعددة القنوات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ومشاركة مخصّصة ووكلاء دعم مصرفيين مدعومين بالذكاء الاصطناعي.
60%
نسبة الانخفاض في تكاليف الدعم
25%
نسبة زيادة العُملاء المحتملين
استفد من قوة الجيل التالي من الذكاء الاصطناعي التخاطبي لا لجذب عُملاء جدد فقط، بل للاحتفاظ بالعملاء الحاليين أيضًا دون عناء، كل هذا مع تقليل تكاليف التشغيل
وكلاء الذكاء الاصطناعي الناطق الديناميكيون
مكِّن محادثات طبيعية مع وكلاء الذكاء الاصطناعي الناطقين الذين يفهمون النوايا ويقدّمون ردودًا مخصّصة، وسخِّرهم للتسويق الخارجي واستعلامات البيع بالتجزئة الواردة من العُملاء.
تعزيز تحويلات المبيعات
بِع المزيد من المنتجات والخدمات المصرفية مثل بطاقات الائتمان وبوالص التأمين والقروض عبر أكثر من 35 قناة، وضاعِف تحويلات المبيعات ثلاث مرات باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي الديناميكي، ما يتيح التحقّق من الأهلية ومقارنة المنتجات وسهولة الإعداد.
اقتراحات وعروض ترويجية مخصّصة
زِد عُملاء البنوك بنسبة 25% من خلال الحملات المستهدفة باستخدام رؤى العُملاء والتركيبة السكانية والبيانات التاريخية والتفضيلات، وعزِّز الولاء للعلامة التجارية والقيمة الدائمة للعميل من خلال عروض مختارة.
زيادة مستوى رضا العُملاء بنسبة 40% عن طريق تحويل المحادثات بسلاسة إلى وكلاء الدعم المصرفي لتقديم حلول فورية وتقليل أوقات الانتظار.
تمكين وكلاء الدعم من خلال الاقتراحات المعلبة لتوفير دقة أسرع
تلخيص دردشات الوكيل باستخدام الذكاء الاصطناعي للحفاظ على سجل المحادثة وتتبع أداء الوكيل
الاستفادة من رؤى المحادثة التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي لتدريب الوكلاء وتحسين الأداء