حسب حالات الاستخدام
حسب الصناعة
بدّل حال خدمة العملاء باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي الصوتي الديناميكي، ما يوفر استجابات فورية ودقيقة بأي لغة عبر مختلف الاستعلامات – بدءًا من طلبات الدعم وصولًا إلى الاستفسارات المتعلقة بالمنتج والمشتريات. يمكنك تحسين الوفورات في التكاليف وتسريع وقت الوصول إلى السوق وضمان تجارب متميزة للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
80%
نسبة الاستفسارات المدعومة بالخدمة الذاتية
60%
نسبة التخفيض في التكاليف التشغيلية
20%
نسبة تحسّن التسويق عبر الإنترنت
40%
نسبة الزيادة في درجة رضا العملاء
مكِّن العملاء بالاستعانة بتفاعلات واقعية إلى حد كبير من خلال وكلاء الذكاء الاصطناعي الصوتي الذين يتمتعون بمهارة في الاستماع النشط وتبديل السياق وتقديم استجابات مخصّصة.
دقة أعلى للهدف
تفهم تقنية التعرف التلقائي على الكلام (ASR) المتقدمة لدينا العديد من اللغات واللكنات واللهجات بسهولة، فبالاقتران مع DynamicNLP™ لدينا، تفسّر منصّتنا بدقة نية المستخدم بدقة رائدة في القطاع.
متعددة اللغات بحقّ
مرحبًا! Hola! Konnichiwa! Bonjour! تواصل مع عملائك بأكثر من 135 لغة عالمية. صِغ الأسلوب واللهجة بناءً على الاحتياجات الديموغرافية، ما يوفر تجربة مخصّصة وممتعة لكل عميل.
تتعامل مع المقاطعات في الكلام والانفعالات
تم تصميم وكلاء الذكاء الاصطناعي الصوتي الديناميكي للتعامل مع مقاطعات العملاء بأسلوب متعاطف ومناسب للسياق، فهي تتمتع بالقدرة على الاستجابة لمقاطعات الكلام مع استئناف المحادثة السابقة بسلاسة، ما يسفر عن تجربة أكثر إرضاءً للعملاء.
سهلة وسريعة التصميم
يستطيع أي شخص تصميم روبوت صوتي بسهولة خلال دقائق باستخدام مصمّم المحادثة الديناميكية البديهي الذي لا يحتاج إلى أي تعليمات برمجية.
حقِّق وصولًا أسرع إلى الأسواق بالاستعانة بعمليات التكامل الجاهزة للنشر بنقرة واحدة المتاحة لجميع مراكز الاتصال الرائدة ومكاتب المساعدة وأنظمة إدارة علاقات العملاء.
التكامل. الأتمتة. التواصل اللحظي. تبدأ جميعها بمحادثة.
يمكنك تعزيز الإنتاجية ومشاركة العملاء من خلال دعم الخدمة الذاتية على مستوى المؤسسة.
احصل على عُملاء محتملين ومبيعات عبر روبوتات الدردشة والرسائل النصية القصيرة والمكالمات الصوتية وتطبيقات WhatsApp وFacebook والمزيد غيرها، كل ذلك من منصة واحدة.
تعرف على الذكاء الاصطناعي الزميل لك في العمل والذي يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. قُم بتهيئة الموظفين الجدد ومكِّنهم لإيجاد مكان عمل منتج وفعال من حيث التكلفة.