حسب حالات الاستخدام
حسب الصناعة
رفع مستوى خدمة العملاء: التفاعلات الآلية عبر 35+ قناة
تعمل منصتنا على تعزيز مشاركة العملاء بنسبة 60% من خلال الحفاظ على استمرارية المحادثة عبر القنوات والوصول إلى العملاء، بغض النظر عن مكان وجودهم.
الشركات الرائدة في العالم تثق بـ Yellow.ai
منصة واحدة: قنوات متعددة
كن متاحًا لعملائك عند الطلب وقلل من تكلفة التعامل مع استفسارات العملاء. قم بإجراء محادثات جذابة ومفرطة الشخصية عبر 35+ قناة بـ 135+ لغة. عزز اختبار CSAT الخاص بك بنسبة 40%.
~90%
الأتمتة في 30 يوما
أتمتة النص
قم بتوفير حل استعلام فوري عند الطلب لعملائك باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي الديناميكيين، القادرين على توسيع نطاق المحادثات مع منصة خدمة العملاء المستندة إلى LLM المتعددة.
Learn more
80%
الاستفسارات ذاتية الخدمة
أتمتة الصوت
استفد من وكلاء الذكاء الاصطناعي الصوتي المتقدمين للاتصال الموحد بالعلامة التجارية عبر 35+ قناة. تم تصميم وكلاء الذكاء الاصطناعي الصوتي لدينا للتعامل مع انقطاعات العملاء من خلال السياق والتعاطف، ويمكنهم الاستجابة للانقطاعات مع استئناف المحادثة السابقة بسلاسة، مما يؤدي إلى تجربة أكثر إرضاءً للعملاء.
Learn more
85%
تخفيض في حجم التذاكر
New
أتمتة البريد الإلكتروني
قم بتبسيط ما يصل إلى 80% من استفسارات البريد الإلكتروني الواردة لتسريع عملية الحل وخفض تكاليف التشغيل. قم بتزويد عملائك بتجربة خدمة ذاتية مخصصة مع دعم فعال عبر البريد الإلكتروني. تسهيل الانتقال السلس إلى الوكلاء البشريين بناءً على طلب العميل
Learn more
التكامل السريع والسهل
ما عليك سوى دمج Yellow.ai عبر تطبيقاتك المفضلة بنقرة واحدة فقط. لا تمزق واستبدال.
تطبيق WhatsApp
اقتراحات ومطالبات وتذكيرات تلقائية بالإضافة إلى التجارة من خلال الدردشة، مع الاستفادة من بوابات الدفع المعدّة مسبقًا لدينا.
Google Business
انشر روبوتات الدردشة المحلية المتعدّدة للتحدث مع العملاء المحتملين لقوائم أعمالك التجارية على Google.
أتمِت الرسائل المباشرة والتعليقات والردود، بالإضافة إلى البيع الاستباقي لمنتجاتك أو خدماتك.
عندما يتّحد الأشخاص بالذكاء الاصطناعي، تحدث أشياء مُذهلة
لقد أُطلق علينا لقب «مغيّرو قواعد اللعبة» لسبب وجيه.
إنها منصة الذكاء الاصطناعي الأكثر جدارة بالثقة والحائزة على جوائز.
